Migros Yemek'te Eksik Sipariş Ve İade İsteği

8 Kasım 2026 tarihinde saat 16.44’te Migros Yemek uygulaması üzerinden Saloon Burger’in Güzeltepe (Çengelköy / Güzeltepe) şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram 1495112894, toplam sipariş tutarı ise 475 TL’dir. Gelen siparişte iki paket tavuk tenders hiç gelmedi ve bir paket patates kızartması da eksikti, yani siparişimin neredeyse yarısı eksik gönderildi.

Eksik ürünlerle ilgili olarak önce restoranı aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ardından Migros Yemek müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, uygulama üzerinden “Eksik Sipariş Teslimi” konulu tam 7 adet talep oluşturdum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, hatta taleplerden birine haksız şekilde “Talep Çözümlendi” ibaresi girilmiş. Ben onlara ulaşmaya çalışırken de doğal olarak gelen yemekler buz gibi oldu.

Şu an olayın üzerinden yaklaşık 15 saat geçmiş olmasına rağmen Migros Yemek tarafından hâlâ bir dönüş yapılmadı. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de bu kadar ilgisiz kalınması nedeniyle 475 TL’lik ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.