Migros Yemek'te Eksik Malzemeler Ve Susamsız Ekmek Nedeniyle Müşteri Onur Kırıklığı

10 Nisan 2026 tarihinde saat 17:21’de Migros Yemek üzerinden Co Burger, Çankaya (İşçi Blokları Mah.) şubesinden Co Cheese Burger siparişi verdim. Ürünün içeriğinde karamelize soğan, kibrit patates, meat sos ve cheddar peyniri olması gerekirken, tarafıma gönderilen hamburgere kibrit patates ve meat sos kesinlikle konulmamıştı. Ayrıca menü görsellerinde ve Instagram hesaplarında paylaştıkları içeriklerde hamburger ekmeği susamlı görünmesine rağmen, bana susamsız ekmekle hazırlanmış ürün gönderildi.

Durumu Migros Yemek canlı desteğe ilettiğimde, restoranla görüştüklerini ve restoranın eksik malzeme olmadığını, tüm ürünlerin eksiksiz konulduğunu savunduğunu ilettiler. Bu şekilde, elinde fotoğraflı kanıtları olan bir müşteri olarak resmen yalancı durumuna düşürüldüm. Hem eksik malzemeyle ürün hazırlanması hem de müşteri beyanının bu kadar kolay yok sayılması beni çok rahatsız etti ve onur kırıcı bir durum yaşadım.

Migros sipariş numaram 854036955’tir. Eksik ve görselden farklı gönderilen ürün sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayrıca müşteri beyanlarının ve kanıtlarının dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.