Migros Yemek Yanlış Adrese Giden Siparişin İadesi Yapılmadı

4 Kasım 2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Komagene Hürriyetten şubesinden 15.15’te çiğköfte siparişi verdim. Adresi ben yanlış konumladığım için sipariş farklı bir adrese gitmiş, saat 15.56’da kurye beni arayarak siparişin yanlış adrese götürüldüğünü, eğer mümkün olursa doğru adrese getireceğini, aksi halde iptal edilip ücret iadesi yapılacağını söyledi. Ben de bu koşulla iptali kabul ettim.

Aynı gün saat 16.04’te Migros tarafından bir hanımefendi beni arayarak iade talebimi onayladı. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın kartıma herhangi bir iade yapılmadı ve sipariş sistemde “Teslim Edildi” olarak görünmeye devam ediyor.

O tarihten bu yana hem canlı desteğe bağlanmaya çalışıyorum hem de telefonla arıyorum; canlı destekte temsilciye bağlanamıyorum, telefon numarası da açılmıyor. Yanlış konum girilmesi nedeniyle hiç teslim almamış olmama rağmen bu sipariş için hem ücret alınması hem de iade onayı verilmesine rağmen kartıma yansımamış olması kabul edilebilir değil.

Migros Yemek’ten, Komagene üzerinden verdiğim bu 1490372589 numaralı siparişte kupon da kullandığım halde kartımdan çekilen 404,99 TL tutarın en kısa sürede eksiksiz ve kalıcı olarak iade edilmesini talep ediyorum.