Migros Yemek Uygulamasında Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Ücret İadesi Talebi

23 Ocak 2026 Cuma günü saat 17:55’te Migros Yemek uygulaması üzerinden Ankara Çankaya bölgesinden 803 737 211 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün teslim edilmedi.

Konuyla ilgili Migros Yemek müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, restoran ile iletişime geçildiğini ve siparişi benim teslim almadığımı söylediklerini belirttiler. Buna rağmen restoran tarafından bana ne teslimat öncesi ne de sonrasında herhangi bir şekilde telefonla ya da başka bir yolla ulaşılmadı, hiçbir iletişim kurulmadı ve fiilen tarafıma ürün teslim edilmedi.

Hem teslim edilmemiş bir siparişin sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi hem de buna rağmen mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle sorun yaşamaktayım. Teslim almadığım bu siparişe ait ücretin tarafıma iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak bu tür durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.