Migros Yemek Siparişinde 100 TL İndirim Yansımadı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

29.03.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Migros Yemek üzerinden 500 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada 500 TL ve üzerine 100 TL indirim kampanyası açıkça yazdığı için, ürünü sepete ekleyip onayladım ancak buna rağmen indirim siparişime hiç yansımadı.

Benzer bir sorunu daha önce de yaşamış olmama rağmen bu konuda herhangi bir iyileştirme yapılmadığını görmek üzücü oldu. Yaşadığım son durumda da müşteri hizmetlerine ulaşmak başlı başına bir problem oldu, defalarca denemek zorunda kaldım. Bağlandığım temsilci ise durumu doğru düzgün anlamadı ve hiçbir çözüm sunmadan görüşmeyi sonlandırdı. Firma müşteri hizmetleri konusunda ne yazık ki oldukça yetersiz kalıyor.

Beklentim, bu siparişimde uygulanmayan 100 TL indirimin hesabıma/müşteri numarama tanımlanması ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için hem kampanya sistemlerinin hem de müşteri hizmetleri süreçlerinin gözden geçirilmesidir.