to read complaints and reviews, or file yours.Migros Yemek Siparişim Geç Ve Eksik Geldi İade Yapılmadı Mağdur Edildim
2 Ekim saat 19.00’da Migros Yemek uygulamasından, Sbarro Pizza restoranından Büyükdere Mahallesi, Cevahir Sokak No:14, Odunpazarı, Eskişehir adresine sipariş verdim. Sipariş içeriğimde 1 makarna, 3 lahmacun ve 1 litre pizza bulunuyordu. Restoranın teslimat süresi 20-30 dakika olarak belirtilmişti fakat siparişim 50. Dakikada geldi.
Siparişi teslim aldığımda 3 lahmacunun eksik olduğunu fark ettim ve kuryeden siparişin geri kalanını getirmesini rica ettim. Kurye yaklaşık 30 dakika sonra lahmacunları getirdi ve bunun kendi hatası olmadığını, restoranın hatası olduğunu söyledi. Ancak gelen lahmacunlar buz gibi ve sertti, yiyemedim. Durumu Migros Yemek canlı desteğine ilettiğimde, ürünü yediğim için iade yapamayacaklarını söylediler. Ayrıca Migros Yemek müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak yine iade yapılmayacağı belirtildi.
Toplamda 250 TL ödeme yaptım ve siparişimde “450 TL’ye 200 TL indirim” kampanyasından yararlandım. Hem siparişim geç ve eksik geldi, hem de mağdur edildim. Bu durumun benim sorumluluğumda olmadığını düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
