Migros Yemek Sipariş İptali ve Canlı Destek Sorunları

Migros Yemek üzerinden bugün Bülent Börek’ten sipariş oluşturdum. Siparişi verir vermez canlı desteğe bağlanarak iptal talebinde bulunmak istedim. Canlı desteğe bağlandığım andan itibaren tam 20 dakika boyunca “Ö**** Bey” in bağlanmasını bekledim, ancak bu süre boyunca hiç kimse hatta bağlanmadı ve sonunda çıkış yapmak zorunda kaldım.

Bu süreçte siparişi iptal edemediğim için, artık restoranın hazırlamış olduğunu ve yolda göründüğünü düşünerek paketi teslim almak zorunda kaldım. Ne müşteriye değer veren bir yaklaşım ne de zamanında yanıt veren bir destek göremedim. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle bir daha Migros Yemek kullanmayı düşünmüyorum ve herkesin bu durumu bilmesini istiyorum.