Migros Yemek İptal Edilen Siparişlerin İadesi Kartıma Yansımıyor

Migros Yemek üzerinden İstanbul Beylikdüzü bölgesinden verdiğim iki farklı siparişim iptal edildi; ancak ücret iadeleri hâlâ kartıma yansıtılmadı. 13’ünde verilen 425 TL tutarındaki ve 18’inde verilen 300 TL tutarındaki iptal edilen siparişlerimin numaraları 800647101 ve 796785362’dir.

Bu işlemler sonrasında ücret iadesi yapılmadığı için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Migros Yemek müşteri hizmetleri beni MoneyPay müşteri hizmetlerine yönlendirdi; oradan da e‑posta atmam istendi. Talep edilen şekilde e‑postayı attım, fakat buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iade süreciyle ilgili net bir bilgi verilmedi.

İptal edilen 425 TL ve 300 TL’lik siparişlerime ait toplam tutarın bir an önce kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.