Migros Yemek 2 Saat Bekletti Ve Siparişi Tek Taraflı İptal Etti

Migros Yemek üzerinden büyük bir güvenle verdiğim siparişim, tam 2 saat süren bir belirsizlik ve mağduriyetle sonuçlandı.
​Siparişi verdikten sonra aradan 1,5 saat geçmesine rağmen yemeğim gelmeyince defalarca canlı desteğe yazdım. Her seferinde 'yolda, geliyor' diyerek süreci geçiştirdiler. Beni dakikalarca oyaladıktan sonra, tam 2 saatin sonunda, hiçbir çözüm sunmadan 'kurye yoğunluğu' bahanesiyle siparişim tek taraflı olarak iptal edildi.
​Ben o 2 saati sadece aç kalarak değil, yemeğimin geleceğine dair verilen sözlere güvenerek bekledim. Şu an yemek yiyebileceğim vaktim tamamen doldu, günümü aç geçirmek zorunda kaldım. Paramın iade edilecek olması, yaşadığım mağduriyeti, açlığı ve kaybettiğim zamanı kesinlikle telafi etmiyor.
​Bir büyük marka olan Migros Yemek'in, müşterisini bu derece değersiz hissettirmesi ve yönetim zafiyeti göstermesi kabul edilemez. Yaşadığım bu mağduriyetin sadece 'iade' ile geçiştirilmesini değil, telafisi adına hesabıma tanımlanacak somut bir indirim/kupon desteği bekliyorum.
​Tüm süreç boyunca mağdur edildim. Bu sorumsuzluğun giderilmesini ve tarafıma acilen dönüş yapılmasını talep ediyorum.