to read complaints and reviews, or file yours.Migros Mobil Uygulamasında Sipariş Oluşmadı Ve Ücret İade Edilmedi
30.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.42’de Migros mobil uygulaması üzerinden yemek siparişi vermeye çalıştım. Kartımla ödemeyi yaptım, ücret hesabımdan çekildi ancak buna rağmen uygulamada herhangi bir sipariş oluşmadı ve sistemde görünmedi.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturduklarını ve 23210587 numaralı kaydın açıldığını söylediler ancak şu ana kadar somut bir çözüm sağlanmadı ve ödediğim ücret hâlâ iade edilmedi.
Migros’un, kartımdan çekilen bu tutarı en kısa sürede tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
Tarafımdan tahsil edilen 290 TL'nin iadesi yönünde yaptığım başvurulara rağmen sorunum çözüme kavuşturulmamıştır. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Konuyla ilgili tüm belge ve deliller dosyaya sunulmuştur. Hakem Heyeti'nin vereceği karar doğrultusunda yasal haklarımı kullanmaya devam edeceğim. Umarım firma, tüketici mağduriyetlerini yasal süreçlere taşınmadan çözmeyi tercih eder.
