Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuryenin Bozulmuş Paketi Sonrası Siparişim Gelmedi, İade Ve Açıklama Bekliyorum

profile
S. Buğrahan
25 Mayıs 20:27
18

25 Mayıs 2026 tarihinde saat 17:14’te Migros Yemek uygulaması üzerinden Ankara Etlik McDonald's şubesinden 883680966 numaralı siparişi kredi kartı ile online olarak verdim. Siparişi getiren kurye, paketin dağıldığını, içeceklerin dökülmüş olduğunu, bu şekilde teslim edemeyeceğini söyleyerek paketi çöpe atabilmek için benden ilave poşet istedi ve restorana yeniden sipariş verildiğini, yeni gelecek siparişi de uygulama üzerinden takip edebileceğimi iletti.

Ancak saat 20:00 olmasına rağmen siparişim hâlâ gelmedi. Canlı desteğe yazdığımda sürekli “çözüm merkezimiz inceliyor” cevabını alıyorum, iptal talebi oluşturduğumda yine sadece “talebiniz inceleniyor” deniliyor ve somut hiçbir adım atılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ilgili siparişi göremediklerini söylüyorlar, kuryenin paketi geri aldığı ve siparişin tekrar oluşturulduğuna dair sanki hiçbir kayıt yokmuş gibi davranılıyor.

Saatlerdir ne sipariş geliyor ne de net bir iptal ve iade bilgisi veriliyor; bu belirsizlik nedeniyle başka yemek de söyleyemiyorum. Migros Yemek’ten beklentim, bu siparişin derhal iptal edilmesi, ücretimin eksiksiz iade edilmesi ve bu aksaklıkla ilgili açıklama yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasıdır.

kuryenin-bozulmus-paketi-sonrasi-siparisim-gelmedi-iade-ve-aciklama-bekliyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Ücret İadesi Ve Açıklama Talebi

profile
16 Nisan 17:06
172

Teslim Edilmediği Söylenen Siparişin Tam İadesi Talebi

profile
Ömerfaruk
02 Ocak 18:12
504
teslim-edilmedigi-soylenen-siparisin-tam-iadesi-talebi-6.jpg
teslim-edilmedigi-soylenen-siparisin-tam-iadesi-talebi-5.jpg
teslim-edilmedigi-soylenen-siparisin-tam-iadesi-talebi-4.jpg
teslim-edilmedigi-soylenen-siparisin-tam-iadesi-talebi-3.jpg
teslim-edilmedigi-soylenen-siparisin-tam-iadesi-talebi-2.jpg
teslim-edilmedigi-soylenen-siparisin-tam-iadesi-talebi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret Alındı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
13 Aralık 2025 18:28
322

Migros Yemek'te Sipariş Gelmedi, İptal Edilemedi Ve Kurye Sorunu

profile
22 Ocak 16:07
450
1
Azra sonuçtan hiç memnun değil

Migros Yemek'te Teslim Edilmemiş Siparişler Ve Eksik İade

profile
06 Nisan 20:05
102
migros-yemekte-teslim-edilmemis-siparisler-ve-eksik-iade-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz