Migros Yemek’te Kurye Atanmaması Ve Sürekli Gecikme Sorunu

20.01.2026 tarihinde saat 15.34’te Migros Yemek uygulaması üzerinden 801639509 numaralı siparişi verdim. Uzun süre geçmesine rağmen siparişime kurye ataması yapılmadı, siparişim bir türlü yola çıkmadı.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde gecikmeden dolayı özür dileyip kurye atamasının yapıldığını, siparişi kendilerinin iptal edemeyeceğini, istersem kuryeyi kapıdan geri çevirebileceğimi söylediler. Müşteriye bu şekilde sorumluluğu üzerime atmaya çalıştıklarını ve net bir çözüm sunmadıklarını kabul etmiyorum.

Aynı sorunu daha önce de yaşamış biri olarak Migros Yemek’in kurye ataması konusunda sistemsel bir problem yaşadığını, bunun hem müşteriyi hem de restoranları mağdur ettiğini düşünüyorum. Bu tekrarlayan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve süreç hakkında tarafıma bilgilendirme amaçlı dönüş yapılmasını talep ediyorum.