Kupon Uygulanmadan Şifresiz Karttan 1.039 TL Çekildi

Migros Yemek uygulaması üzerinden bugün yaklaşık yarım saat önce bir sipariş verdim. Sipariş oluşturma sırasında 250 TL tutarında bir kuponum görünüyordu, ödeme adımına gelince uygulanır diye düşünerek işlemi ilerlettim. Ancak kayıtlı kartımdan şifresiz çekim yapıldı ve kupon hiçbir şekilde uygulanmadan ödeme tamamlandı. Toplamda 1.039 TL tutar çekildi.

Bu durum üzerine canlı desteğe dört defa talep bıraktım, uygulama üzerinden en kısa sürede dönüş yapılacağına dair sadece bir bildirim aldım fakat ne kimse yazdı ne de aranıp bilgilendirildim. Bu sırada yemek firmasının kuryesi de siparişi getirdi, hava yağmurlu olduğu için ve kurye de mağdur olmasın diye siparişi geri gönderemedim.

Hem kuponun uygulanmaması hem de şifresiz kart çekimi konusunda mağdur edildiğimi düşünüyorum. 873629234 numaralı siparişte alınan tutarın veya kullanılamayan kuponun iadesini talep ediyorum.