Kupon İndirimleri Uygulanmıyor Ve Destek Taleplerim Çözülmedi

Migros Yemek uygulamasını Android telefonumda kullanıyorum ve 28 Temmuz’dan bu yana bazı kuponları kullanamıyorum. Kuponların tüm şartları eksiksiz yerine getirilmiş olmasına rağmen, ödeme aşamasında indirim devreye girmiyor ve sepete yansımıyor.

Bu durumla ilgili olarak uygulama üzerinden tam 4 defa yardım talebinde bulundum. Açtığım talepler “çözümlendi” denilerek kapatıldı, ancak bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kuponlarım hâlâ çalışmıyor. Müşteri temsilcisinden yardım istememize rağmen yaşadığım sorun giderilmedi ve aynı şekilde devam ediyor.

Kuponların gerçekten kullanılabilir hale getirilmesini, yaşadığım sorunun neden kaynaklandığı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.