İptal Edilen Sipariş Teslim Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı

Migros Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan 817694399 numaralı siparişi verdim. Ardından siparişimi hemen iptal etmeme rağmen sipariş yine de adrese getirildi, ben de kabul etmeyip geri gönderdim. Buna rağmen sistemde sipariş teslim edilmiş olarak görünüyor ve 15 Şubat Pazar günü verdiğim bu siparişin ücreti kredi kartımdan çekilmiş durumda.

Migros Yemek müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Ürünleri teslim almadığım, siparişi iptal ettiğim ve siparişin kuryeden geri döndüğü halde, kartımdan çekilen tutarın hâlâ iade edilmemesinden dolayı mağdur ediliyorum.

Bir an önce tarafıma dönüş yapılmasını ve kredi kartımdan çekilen tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.