İki Saat Bekletilen Sipariş Açıkça İptal Edildi, Güvenimiz Sarsıldı

18 Eylül 2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden Pasaport Pizza’dan eve teslim için iki adet pizza siparişi verdim. Siparişim için yaklaşık iki saat bekledim, bu süre boyunca ne Pasaport Pizza şubesi ne de Migros Yemek tarafından aranmadım veya bilgilendirilmedim. Uzun bekleyişin ardından uygulamada siparişimin hiçbir açıklama yapılmadan sadece bildirimle iptal edildiğini gördüm.

İki saat boyunca boşuna bekletilmek ve sonunda sadece “iptal edildi” bildirimi görmek hem akşamımı rezil etti hem de hem Migros Yemek’e hem de Pasaport Pizza’ya olan güvenimi tamamen sarstı. Madem sipariş hazırlanmayacaktı, en başta iptal edilip bilgi verilebilirdi, bu şekilde bekletilmek kabul edilebilir değil.

Migros Yemek ve Pasaport Pizza’nın bu yaşanan süreçle ilgili açıklama yapmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.