İftar Siparişi Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Talebi

Migros Yemek üzerinden 830175974 numaralı siparişi iftar için yaklaşık 1 saat kadar önce, teslimat süresinden çok daha önce olacak şekilde verdim. Uygulamada bağlı restoran açık ve sipariş alıyor olarak görünmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi.

Yaklaşık 500 TL tutarındaki bu sipariş için ne yemek geldi ne de iade işlemi gerçekleştirildi. Teslimat süresi fazlasıyla geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, canlı desteğe/temsilciye bağlanmak istediğimde de bağlanamadım ve sorunumu kimseyle paylaşamadım.

Hem iftar saatinde mağdur edildim hem de ödemesini yaptığım siparişin ücreti tarafıma iade edilmedi. Siparişimin ücretinin derhal iade edilmesini ve bu sorumsuzlukla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.