İftar İçin Geciken Sipariş Ve Canlı Destekte Erişilememesi

5 Mart’ta saat 17.51’de Migros Yemek üzerinden Karabük Lahmacunla 100. Yıl şubesinden iftar için sipariş verdim. Siparişim ancak 19.20 gibi elime ulaştı ve bu nedenle iftarımızı zamanında açamadık. İftar yoğunluğu olacağı baştan belliyken, yetiştiremeyecekleri siparişi onaylamamaları gerekirdi.
Sipariş gelmeyince durumu bildirmek için Migros Yemek canlı desteğe defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. Hem teslimatın bu kadar gecikmesi hem de canlı desteğe ulaşılamaması beni gerçekten çok mağdur etti.
Migros Yemek’in özellikle canlı destek hattına erişim konusunda yaşattığı bu sorunla ilgili açıklama yapmasını, gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sistemlerini düzenlemesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu aksaklığın Migros Yemek ve Karabük Lahmacunla 100. Yıl şubesi tarafından görülmesini ve uygun bulunursa bir telafi kuponu ya da benzeri bir jest ile geri dönüş yapılmasını bekliyorum.












