Görseldekiyle Uyuşmayan Bozuk Smoothie Ürünü İçin İade Talebi

7 Haziran 2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Kadıköy/Acıbadem Kahve Dünyası şubesinden 891321855 numaralı siparişimle “Karışık Meyveli Smoothie” söyledim. Siparişim teslim edildiğinde, uygulamada yer alan görselle hiçbir şekilde uyuşmayan bambaşka bir ürünle karşılaştım. Ürünün içerisindeki meyvelerin, özellikle de portakalın, tadı ve kokusundan bozuk ve çürük olduğu bariz bir şekilde anlaşılıyordu.

Tüketilmesi mümkün olmayan bu ürünle ilgili durumu hemen canlı destek hattına bağlanarak ilettim ancak buna rağmen herhangi bir somut geri dönüş ya da çözüm sunulmadı. Ödediğim ücret karşılığında hem gıda güvenliğine aykırı hem de yanıltıcı bir ürün gönderilmesi benim açımdan kabul edilemez.

Mağduriyetimin giderilmesini, bozuk ve görseldekiyle ilgisiz gönderilen ürün nedeniyle ödediğim ücretin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.