Eksik Ve Dağınık Sipariş, Migros Yemek’tan Cevap Yok

6 Mayıs saat 12.24’te Migros Yemek uygulaması üzerinden bir restorandan “İkili Bun Menü” siparişi verdim. Ödemesini de 467,99 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi açtığımda menüde olması gereken iki üründen sadece birinin geldiğini, diğerinin eksik olduğunu gördüm. Gelen ürünün içinden az miktarda etin kenara dökülmüş olduğunu, patateslerin ise sanki karıştırılmış gibi yarım ve dağınık halde olduğunu fark ettim.

Bunun üzerine siparişi verdiğim restoranı aradım, kameradan baktıklarını ve iki adet ürün koyduklarını iddia ettiler. Ancak paketi açtığım anda bir ürün eksikti ve paket içeriği de oldukça özensizdi. Kurye teslimat sırasında bu ürünü nasıl taşıdıysa, hem eksik hem de dağınık bir siparişle karşılaştım.

Durumu Migros Yemek uygulaması üzerinden de ilettim fakat ne tarafıma bir geri dönüş yapıldı ne de sorunla ilgili herhangi bir ilgi gösterildi. 870937225 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım bu deneyimden dolayı çevremdeki herkese bu platformu sildirmeye başladım, kimseye de tavsiye etmiyorum.

Migros Yemek’in, birlikte çalıştığı kuryeleri ve bu tarz şikayetleri çok daha dikkatli takip etmesini, mağduriyetimin giderilmesi için de eksik gelen ürün veya ücret iadesi konusunda çözüm sunmasını bekliyorum.