Eksik Ürün Ve Uzun Teslimat Süresi Şikayetim

25.01.2026 tarihinde saat 18:26’da Migros Yemek üzerinden verdiğim 804972233 numaralı siparişim, yaklaşık 1 saat 40 dakika gibi çok uzun bir sürede teslim edildi ve gelen siparişimde üç adet olması gereken üründen sadece iki adet teslim edildi; yani bir ürünüm eksik geldi.

Durumu hemen canlı desteğe ilettim. Sonrasında telefonla geri arandım, eksik ürünümün sorulup siparişimin tamamlanacağı söylendi. Canlı destekteki yazışmalarımızda da bu yönde bilgi verilmiş olmasına rağmen, eksik gelen ürünü tamamlamak yerine iade talebi oluşturuldu. Bu süreçte hem yemeğimiz eksik kaldığı için mağdur olduk hem de üstüne bu hatayı düzeltmek için ayrıca uğraşmak zorunda bırakıldık.

Eksik gönderilen ürünün en kısa sürede ya tamamlanmasını ya da açık ve net bir şekilde, benim onayım alınarak iade sürecinin nasıl yürütüleceğinin açıklanmasını ve bu gecikme ile yaşanan mağduriyetin Migros Yemek tarafından telafi edilmesini talep ediyorum.