to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Big Mac Ve Soslar İçin Kupon Nedeniyle Yetersiz İade
14.08.2026 tarihinde saat 13.04 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden İzmir Konak bölgesine, Murat Reis Mahallesi’ndeki McDonald's şubesinden ikili Big Mac menü ve soğan halkası içeren, toplam 910 TL tutarında bir sipariş verdim. 300 TL kupon indirimi sonrası 610 TL ödedim. Siparişim geldiğinde bir adet Big Mac hiç gelmedi, ayrıca hiçbir sos da gönderilmemişti.
Bu durum üzerine yaklaşık 20 dakika boyunca Migros Yemek müşteri hizmetleriyle görüştüm ve eksik gelen Big Mac ile gönderilmeyen sosları anlattım. Görüşme sonunda tarafıma yalnızca 134,06 TL iade edildiğine dair bir SMS geldi. İade tutarıyla ilgili bilgi istediğimde, bu miktarın kullandığım kupondan dolayı bu şekilde hesaplandığı söylendi. Siparişte hamburgerim eksik geldi ve karşılığında sadece 134 TL iade edilmesi bana mantıklı gelmiyor.
Eksik gelen Big Mac menünün ve gönderilmeyen sosların gerçek bedelinin, kupon bahanesi olmadan tam ve eksiksiz bir şekilde iade edilmesini, ayrıca bu hatalı uygulama ve yaşadığım mağduriyet için Migros Yemek tarafından ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
