Bozuk Pasta Ve İade Yanıtsızlığı Şikayeti
Migros Yemek üzerinden 21.09.2026 tarihinde sipariş verdiğimiz pasta bayat, kötü kokulu ve tüketilemeyecek durumda tarafımıza teslim edilmiştir. Gıda ürününün bu şekilde müşteriye ulaştırılması kabul edilemez bir durumdur ve elimizde pastanın bozuk olduğunu açıkça gösteren fotoğraflar bulunmaktadır.
Yaşadığımız sorunla ilgili 32569981 numaralı kayıt açılmış olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamış, ücret iadesi yapılmamış ve tatmin edici bir geri dönüş sağlanmamıştır. Şikayet kaydının bu şekilde atıl bırakılması yaşadığımız mağduriyeti daha da artırmıştır.
Bozuk gelen pasta için ödediğim yaklaşık 250 TL tutarındaki ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve gıda güvenliği açısından bu durumun nasıl yaşandığına dair tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan giderilmesini ve konu hakkında tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.
Aksi takdirde elimde bulunan fotoğraflar, sipariş bilgilerim ve 32569981 numaralı kayıt ile birlikte konuyu ilgili tüketici mercilerine ve diğer resmi kanallara taşıyacağımı belirtmek isterim.





















