to read complaints and reviews, or file yours.Yarı İade Kampanyası Yanıltıcı, 2.200 TL İade Beklerken Sadece 500 TL Alındı
08.04.2026 tarihinde Migros Petimo üzerinden toplam 4.400 TL tutarında kedi maması alışverişi yaptım. Uygulamanın ana ekranında “yarısı iade” şeklinde bir indirim duyurusu gördüğüm için, bu alışverişten yaklaşık 2.200 TL'lik iade alacağımı düşünerek sipariş verdim. Ancak hesabıma sadece 500 TL lik iade yansıtıldı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kampanya kapsamında en fazla 500 TL lik indirim yapılabildiği bilgisi verildi. Uygulamada ana ekranda bu kampanya “yarısı iade” şeklinde öne çıkarıldığı için, üst sınırın bu kadar düşük olduğunu fark etmedim ve kampanyayı bu şekilde anlamam beklenemezdi. Yüksek tutarlı alışveriş yapmamın temel nedeni de bu yarısı iade ifadesiydi.
Migros Petimo’dan, kampanya şartlarının kullanıcıyı yanıltmayacak şekilde açık ve görünür biçimde belirtilmesini ve bu alışverişim için, vaat edildiğini düşündüğüm yarısı iade tutarının kalan kısmının tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
