Migros Petimo Online Siparişimde %25 Money Yüklenmedi

Migros Petimo online mağazasından 17 Şubat tarihinde 819183152 numaralı siparişimle toplam 1.647,46 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişte %25 Money iade kampanyası vardı ve kampanyaya katılımımı da sağladım. Ancak kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen alışveriş sonrasında hesabıma herhangi bir Money yüklenmedi.

Konuyla ilgili olarak Migros müşteri hizmetleri ile görüştüm, kampanyaya katılımımın olduğu ve konunun ilgili birime iletileceği, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Daha sonra tarafıma mesaj yoluyla hak edişimin olmadığı yönünde bir bilgi gönderildi ancak nedenine dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Ben kampanya koşullarını yerine getirerek alışveriş yaptım ve bu nedenle alışveriş tutarımın %25’inin Money olarak hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin sağlanarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.