

İade Edilen Modeme Rağmen Ceza Mesajları Almaktan Bıktım

Haksız Modem İadesi Ve Fatura Talebiyle Mağduriyet Yaşıyorum

Satın Aldığım Modem İçin Haksız Ücret Talebi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yaklaşık 2 yıl boyunca Comnet müşterisiydim ve bu süre zarfında modemimi Comnet firmasından ücretini ödeyerek satın aldım. Daha sonra Migros Net’e geçiş yaptım ve 14.10.2025 tarihinde fiber altyapı ile birlikte Migros Net Fiber aboneliğimden Kablo Net’e geçiş yaptım. Migros Net aboneliğimin iptal e...
Bilgilendirme Yapılmadan İnternet Ücretine Yüksek Zam Ve İade Talebi

Migrosnet internet paketimi aylık 400 TL olarak kullanıyordum. Ancak 17 Ekim 2025 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aylık ödeme tutarı 700 TL'ye çıkarıldı. Bulunduğumuz bölgede port sorunu yaşandığı ve port bulunmadığı için, bu yüksek ücreti ödemeye mecbur bırakıldık. Özellikle %80'lik...
Migrosnet'te Kaba İletişim Ve Haksız Kargo Ücreti Şikayeti

Bartın’da Migrosnet’in 100 Mbps ev interneti paketini bir süredir kullanıyordum. Gerek yapılan ücret artışları gerekse de sık sık yaşadığım bağlantı kopmaları ve paket satışı sırasında personelin bilgisiz yaklaşımı nedeniyle aboneliğimi sonlandırmaya karar verdim. 14.10.2025 tarihinde aboneliğimin i...
Migros İnternet Fiyatına Yüzde 135 Zam Mağduriyetim
Migros internet kullanıcısıyım ve 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Dün, aylık 399 TL olan internet ücretinin bir anda 699 TL'ye yükseltildiğini öğrendim. Bu yaklaşık yüzde 75’lik bir artış anlamına geliyor. Geçen yıl bu zamanlar aynı paketi 299 TL’ye kullanıyordum; bir yıl içinde yüzde 135 gibi...
Migros İnternet'te Fahiş Zam Şoku: Taahhütsüz Kullanıcıya %75 Artış

Migros İnternet (Alfa İletişim Hizmetleri Paz. Tic. A. Ş.) üzerinden Bursa’da aylık ödemeli 100 Mbps internet paketi kullanıyordum. 11.10.2025 tarihi itibariyle paket ücretine %75 oranında zam yapılarak fiyat 399 TL’den 699 TL’ye çıkarıldı. 2025 yılı içinde ikinci kez zam yapılmış oldu. Bu kadar yük...
Migros İnternet Paketine İkinci Kez Yüksek Zam Mağduriyeti

Migros İnternet (Alfa İletişim Hizmetleri Paz. Tic. A. Ş.) 100 Mbps internet paketimi aylık 399 TL olarak kullanıyordum. 11.10.2025 tarihi itibariyle paket ücretine %62,65 oranında zam yapılarak fiyat 649 TL’ye çıkarıldı. 2025 yılı içinde ikinci kez zam yapılmış oldu. Bu kadar yüksek bir zam oranı, ...
Migros İnternet Paketinde Fiyat Artışı, İletişim Sorunu Ve Hizmet Yavaşlığı

13 Eylül’de Kocaeli Derince’de Migros İnternet’in taahhütsüz paketini kullanmaya başladım. Başta 399 TL olan paketin fiyatı kısa süre sonra 699 TL’ye yükseldi. Fiyat artışının hemen ardından, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım; dakikalarca beklememe rağmen telefo...
Migrosnet'te Ödeme Sonrası PNR Kodu Verilmedi, İletişim Tamamen Yetersiz

Migrosnet aldık. Muhatap yok. Dünyada, kurumsal şirketler arasında iletisim adlı bir anket yapılsa eminim ki migrosnet sondan birinci olur. Migros'tan aylık ödeme yaptım ancak PNR kodunu bir türlü alamadık. Kazara ulaştığım firma yetkilisi "siz ödeme yapın fişi benim merhaba yazdığım WhatsApp numa...
Migros İnternetim 4 Gündür Tamamen Kesik Çözüm Yok

Migros internet 50 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. İzmir Buca’da ikamet ediyorum ve aylık 400 TL karşılığında hizmet almaktayım. 4 gündür internetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için Migros internet müşteri hizmetleriyle iletiş...
Migros Net Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Mağduriyetim Sürüyor

Yaklaşık 3 aydır Migros Net müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hizmet numaramı öğrenmek için defalarca aradım; telesekreter yeni abonelik için 1’e, mevcut abonelik için 2’ye basmamı istiyor, ancak her iki seçeneği de denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. ...
Migros İnternet Modem İade Sorunu
İnternet Geçişinde Mağduriyet: 5 Gündür Bağlantı Yok, Çözüm Sunulmuyor

4 Eylül’de Vodafone olan ev internetimi Migros Net’e taşımak için başvurdum. Başvuru sırasında herhangi bir ücret ödemeyeceğim ve evimdeki mevcut Vodafone modemini kullanmaya devam edeceğim belirtildi. Geçiş işlemi sırasında Vodafone tarafından modemin 10 gün içinde kargoya verilmesi gerektiği söyle...
Süresi Dolmadan Kısıtlanan Limitsiz İnternet Paketi Mağduriyeti

12.08.2025 tarihinde Migros marketten limitsiz Migros internet paketi satın aldım. Ancak paketin 30 gün geçerli olmasına rağmen, 06.09.2025 tarihinde internetim kısıtlandı ve bağlantım kesildi. Satın alma işlemime ait müşteri numaram: 5332****99. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve şikayeti...
Abonelik İptalinde Kaba Mesaj Ve Kargo Ücreti Şoku
Bir süredir Migrosnet’in 100 Mbps paketini kullanıyordum. Taşındığım ve ödeme yöntemini beğenmediğim için farklı bir hizmet sağlayıcıya geçmeye karar verdim ve aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. İptal işlemi başlatıldıktan sonra, 04.09.2025 tarihinde saat 22:12’de tarafıma SMS yoluyla mode...
Sürekli Kesilen İnternet, Yetersiz Destek Ve Çözüm Beklentisi
Yaklaşık 6 aydır Migrosnet 100 Mbps internet paketini kullanıyorum ve sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Kesintiler genellikle ertesi güne kadar sürüyor. Her seferinde arıza kaydı açmam gerekiyor, ertesi gün geri dönüş yapılıp hattım resetleniyor fakat bu sadece geçici bir çözüm oluyor. Or...
Teslim Edilmeyen Modem İçin Ücret Talep Edilmesi Mağduriyet Yaratıyor

07 Ağustos 2025 tarihinde Migrosnet 100 Mbps internet paketine 0850 800 0 800 numarası üzerinden abone oldum. Ancak abonelik sürecinde bana modem teslim edilmedi ve hiçbir şekilde hizmet alamadım. 12 Ağustos 2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen, 26.08.2025 tarihine kadar modem iadesi...
İptal Edilen Abonelikten Sonra Haksız Fatura Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Müşteri numaram: 8505105852 6 Şubat 2025 tarihinde Migrosnet internet aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen, abonelik iptalinden sonra 29 Mayıs 2025’e kadar toplam 860 TL tutarında haksız bir fatura kesildi. Benim katıldığım 7.12.2024 tarihindeki kampanyada kurulum ve aktivasyon bedeli ücretsiz idi....
İptal Edilen Abonelik Sonrası Ödenen Ücret İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Migrosnet abonesiydim ve aboneliğim iptal olduğunu bilmeden fatura ödedim. İnternetin açılmadığını fark edince müşteri hizmetlerini aradım bana aboneliğin iptal olduğunu ödeme yaptığım fişin fotoğrafını ve ıban istediler ve 7 gün içinde iade olacağını söyledi. Üstünden 1 hafta geçti. Bilgileri istey...
İptal Sonrası Beklenmedik Fatura Ve Hukuk Bürosu Aramaları

Merhaba, Aralık 2024 tarihinde kurulum ve taahhüt ücreti olmadığı için Migros interneti tercih ettim. Faturalarımı Migros'tan gelen mesaj ve PNR adlı ...
Kurulum Ücreti Sürprizi Ve İletişim Sorunu: Migros İnternet Mağduriyeti

Migros internet taahhütsüz ve kurulum ücretim yok diye güvenip eski interneti kapatıp Migros internet aboneliği yaptım. Peşin ödeme yaparak interneti kullanmaya başladım. Bağlantıda problemler yaşadığım için parasını peşin verdiğim ama kullanamadığım aboneliğimi iptal ettirdim ve iptal ettirirken de...
İptal Edilen Abonelikte Haksız Kurulum Bedeli Talebi
