Miggo Şarj İstasyonunda Ödeme Yapıldı, Şarj Başlamadı Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız

11.10.2026 tarihinde 19.40–20.40 saatleri arasında Muğla Menteşe 5m Migros önündeki Miggo şarj istasyonunu kullanmak istedim. Cihaza 2000 TL ödeme yaptım, ancak şarj işlemi hiç başlamadı, sistem herhangi bir şekilde devreye girmedi ve sonrasında tutar geri iade oldu.

Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 2 saat boyunca uğraştık fakat hiçbir şekilde sonuç alamadık. Sonunda bana “olmuyorsa başka yere gidin” denildi. Cihaz arızalıysa bunun açıkça söylenmesini, kullanıcıların da saatlerce uğraşmamasını beklerdim. Hem zaman kaybettim hem de bu süreçte ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.

Miggo’nun ilgili şarj istasyonundaki arızayı kontrol ederek gerekli teknik incelemeyi yapmasını, benzer durumda kullanıcıların bu şekilde baştan savılmaması için müşteri hizmetleri süreçlerinin iyileştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.