Yanlış Servis Yönlendirmesi Ve Çözülmeyen Deterjan Problemi Nedeniyle Mağduriyet

Miele WKH121WPS model çamaşır makinem yaklaşık 2 aydır deterjan almıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve özellikle merkez Ataşehir servisinin gelmesini talep ettim. Ancak bana bilgi verilmeden, merkez servis yerine anlaşmalı başka bir servis yönlendirildi. Gelen servis, bakım adı altında 8.000 TL gibi yüksek bir ücret aldı fakat deterjan çekmeme problemime hiçbir şekilde müdahale edilmedi ve sorun aynen devam ediyor.
Makinemin garantisi dolmuş olsa da, bana yanlış bilgi verilmesi ve açıkça yanıltılmam nedeniyle markaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Merkez servis gelecek denip başka bir servis gönderilmesi ve sorunun çözülmemesi kabul edilemez. Ücret iademi talep ediyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Servis işlemi İstanbul Başakşehir'de gerçekleşmiştir.
Benzer Şikayetler
Hediyem İki Yıldır Gönderilmiyor, Sürekli Oyalandım

Miele WCR860 çamaşır makinesi aldığımda, kampanya kapsamında 6 aylık Twindos deterjan hediyesi hakkım vardı. Ancak yaklaşık iki yıldır bu hediyem tara...
Miele Çözülemeyen Kötü Koku Ve Yetkin Olmayan Servis Problemi

Çamaşır makinemde ortaya çıkan kötü koku problemi nedeniyle servis çağırdım. Gelen servis, deterjanın düşük sıcaklıkta çözünmediğini ve arada bir yüksek sıcaklıkta yıkama yapmam gerektiğini söyledi. Servis, çözüm olarak çamaşır makinesine bulaşık deterjanı atarak yüksek sıcaklıkta yıkama başlattı ve...
Miele Çamaşır Makinesi Çalışırken Ses Çıkarması

Merhabalar, 2019 yılında Ankara'dan wdb 020 eco Miele marka çamaşır makinesi aldık. Bu haftaya kadar gayet memnunduk fakat yıkarken ses yapmaya başladı. İlgili numaradan servis randevusu aldık, gelen arkadaş içini açmadan tamburu arkada tutan parçada bir sorun olduğunu ve değişmesi gereken parçanı...
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Ek Garanti Ve Hediye Deterjan Hakkım Kayboldu

Miele markasından WWI880 WCS kodlu çamaşır makinesini aldım. Satın aldığım bayide çalışan kişiye özellikle sordum, hemen kurmayacağımı belirttim. O da ne zaman kurarsam kurayım ek garanti ve hediye deterjan kampanyasından yararlanabileceğimi söyledi. 21.05.2025 tarihinde ürünü aldım, bugün yani 24.0...
Yorumlar