to read complaints and reviews, or file yours.Üstün Miele Kalitesi (! )
Miele marka çamaşır makinemiz su kaçırdığı için servis çağırdık. Lastiğinin yırtıldığını söyledi servis. "kullanıcı hatası" olduğu için de lastik değişimi için 4500 TL istedi. Soruyorum, eşimle yalnız yaşadığımız evimizde, çamaşır makinesinin kazanının büyük olması nedeniyle hiçbir zaman tam dolu çalıştırmadığımız makinemizin lastiğini nasıl yırtmış olabiliriz? Ayrıca işin garip yanı şu ki kurulum sırasında bize anlattıkları üzere bu makine kapağına bir şeyin sıkışması durumunda çalışmıyor alarm veriyor. Peki öyleyse nasıl lastiği yırtacak kadar büyüklükte bir kıyafeti sıkıştırmış ve çalıştırmış olabiliriz? Son soru: Alman kalitesi diye güvenip diğer markaların 3,5 katı fiyata aldığımız bu ürünün lastiği 1.5 yılda nasıl yırtıldı?
Şunu da not etmek isterim ki eve gelen servis de makinenin ne kadar iyi kullanıldığını, kazanının asla aşırı yükleme yapılmadığı ve içinde yorgan, ayakkabı vb. Yıkanmadığı için ne kadar iyi durumda olduğunu gördü.
Bir haftadır çamaşır yıkayamıyorum ve Miele yetkilileri bana dönüş yapmıyor!
Sayın Gülin K. Talebinizle ilgili Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz en kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için müşteri hizmetlerimizden ve mail adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, Miele beni aradı evet ve bir teklifte bulundu, 20 Eylül 2024 tarihinde. Ücret tekliflerini düşünmek ve eşimle konuşup karar vermek için 15 dakika rica ettim. Arayacaklarını söylediler ama 5 gündür ne arayan var ne soran!
Sayın Gülin K. Yapılan servis kontrollerine istinaden şikayetinize konu olan parçalar ile ilgili tarafınıza sunulan teklif doğrultusunda mutabık kalınamadığı görülmüştür. Mutabık kalınamaması konusunda üzgün olduğumuzu, fikrinizin değişmesi durumunda her zaman destek vermek istediğimizi de ayrıca belirtmek isteriz. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi
