Miele Süpürge Toz Kaçırıyor Ve Servis Sorunu Çözmüyor

Miele Complete c3 Cat&Dog elektrikli süpürgemde cihazı kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık 6 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz çalışırken çekmesi gereken tozu hem dışarı veriyor hem de haznede düzgün bir şekilde tutmuyor. Bu nedenle süpürdüğüm alanlar gerçekten temizlenmiyor, aksine havaya toz basıyor. Cihazda ilk olarak böyle bir problemle karşılaşınca bir süre kullanmayı bıraktım ve en yakın yer olan Bursa'daki bir Miele servisine götürdüm. Orada haznede toz birikmesini açıklayacak bir sebep olmadığını ve cihazı incelemeye alabileceklerini söylediler. Sorunun ciddi olabileceğini düşününce cihazı yine kendi imkanlarımla Miele Ataşehir Merkez Atölyeye götürdüm. Merkez atölyede toplam 5 dakika süren bir işlem yaptılar ve bir daha toz kaçırmayacağını söylediler. Israrla sorduğum halde kendilerinden emin bir şekilde tekrarladılar. Fakat aynı sorun tüm filtreleri ve torbayı değiştirmeme rağmen devam ediyor. Cihazın motoruna 6 aydır toz kaçıyor ve belki de diğer cihazlardan daha erken bozulacak fakat bu konu Miele'nin umurunda olmayacak gibi duruyor. Ayrıca problemi ilk olarak süpürgenin toz torbasını ilk kez değiştireceğim zaman fark ettim. Cihaz muhtemelen üretimden bu şekilde çıkmış ve tarafıma satılmış. Bu süreçlerin sonunda cihaza ve markaya olan güvenim gerçekten azaldı. 2 farklı şehrin servisine götürmeme rağmen sorunu çözülemeyen ve motoruna hala toz kaçan bir cihazı kullanmak istemiyorum ve ürün değişim talebinde bulunacağım.