to read complaints and reviews, or file yours.Miele Toz Torbalı Süpürge Bağlantı Noktası Kırıldı, Garanti Kapsamında Parça Talebi
Miele Cat & Dog toz Torbalı model süpürgemizi yaklaşık 1,5 sene önce Trendyol üzerinden MK Ev Aletleri satıcısından satın aldık. Cihazı yüksek bir bedel ödeyerek almamıza rağmen süpürgenin bağlantı yeri çok kısa sürede kırıldı ve şu an süpürge tamamen kullanılamaz durumda, bu nedenle mağduriyet yaşıyoruz.
Ürünün faturası mevcut ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Buna rağmen parça temini konusunda zorlanıyoruz, nasıl bir yol izlememiz gerektiğini de bilemiyoruz. Bu kadar kısa sürede böyle bir kırılma yaşanması hem ürün kalitesi açısından güvenimizi sarstı hem de ödediğimiz ücreti düşündükçe gerçekten üzücü bir durum oldu.
Miele’nin bu sorunu garanti kapsamında ele alarak kırılan parçanın ücretsiz şekilde temin edilmesini ve süpürgenin tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Semih A. Talebinizle ilgili Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz en kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi
Semih A. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz sizi aramış fakat görüşme yapılamamıştır. Şikayetiniz ile ilgili müşteri hizmetlerimizden ve mail adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi
Semih A. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz sizi aramış fakat görüşme yapılamamıştır. Bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi
Sayın Semih A. Kontrolleri sağladığımızda işlemlerinizin sonuçlandığını belirtmekten memnuniyet duyarız. Miele'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi
Sorunu bildirir bildirmez en kısa zamanda sorunlu parça kargo ile geldi. Miele firmasına çok teşekkür ederim
