to read complaints and reviews, or file yours.Miele Süpürge İadesinde Uzayan İnceleme Ve Geciken İşlem Süreci
31 Mayıs 2025 tarihinde aldığım Miele triflex hx2 dikey süpürgeyi memnun kalmadığım için 7 haziranda iade işlemlerini başlattım ve 10 haziranda kargoya teslim ettim. Ürün iki gün içerisinde firmaya teslim edildi. Tarihten bu yana, iade için bekliyorum. Her aradığımda telefondaki görevli arkadaş ürünün hala depoda olduğunu ve incelemeye alınmadığını belirtiyor. Sadece Perşembe günleri iade yapılıyormuş. Üzerinden kaç hafta geçti. Bir incelemeyi yapmak bu kadar uzun sürmemeli. Şikayetçiyim. En kısa sürede aksiyon alınmazsa hakkımı başka yollarla arayacağımı telefonla bildirdiğim gibi buradan da bildiriyorum.
Sayın Ayşe D. Talebinizle ilgili Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz en kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi
Bu şikayetin üzerinden bile 10 günden fazla süre geçti ve hala benimle iletişime geçilmedi. Miele gibi global bir firmanın işini bu kadar savsaklaması şaşkınlık veriyor. Buradan tarafınızla iletişime geçilecektir diyerek hiçbir aksiyon almayan ve düpedüz yalan söyleyen Miele ve çalışanları keşke biraz iş etiğine sahip olabilseniz. Şurada kalmış düğünüme 1 ay sizin yüzünüzden mağdur oluyorum. Bir daha asla ve asla Miele'den hiçbir ürün almam.
İadem yapıldı sonunda teşekkürler.
