Miele Süpürge Tutma Kolu Ve Borusu Sürekli Kırılıyor, Ücretsiz Değişim Talebi


Miele Complete c3 Performance Ecoline süpürge kullanıyorum. Geçen hafta süpürgenin fırçalı tutma sapı kırıldı. Bu ürünü internet sitesinden satın almıştım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Şu ana kadar Miele müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun çözümü için kırılan parçanın değişimini talep ediyorum.
Kısa sürede yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Miele Complete C3 elektrikli süpürge kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır sorunsuz kullandığım üründen memnunum ancak son 1 aydır yedek parça temini konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Süpürgemin torbası ve filtresini bulamıyorum. Kendi internet sitenizde sürekli stok yok uyarısı alıyorum, diğer interne...
29 Kasım da Miele Complete C3 Allergy Lotos White - SGFF5 elektrik süpürgesi aldım. Ürün bana 08.12 de teslim edildi ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayıp, ürünün uzatma borusu ve borunun ucundaki küçük fırçanın çalışmadığını, yerinden oynamadığını söyleyip değişim talep ettim. Bu görüşmemem istin...
Miele Complete C3 elektrik süpürgemin metal borusu ile plastik borusu arasındaki plastik parça kırıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açtım ve servise kendi imkanlarımla götürdüm. Serviste, 15. saniyede garanti kapsamında olmayacağı, parçanın borusuyla birlikte satıldığı ve 4250 TL oldu...
Miele C3 Score Black süpürgenin boru ucu yani fırçaya giren ince kısım hiçbir zorlama olmadan halıyı süpürürken kendiliğinden kırıldı. Garantisi devam ediyor. Bu konuda destek istiyorum. i***@miele.com.tr adresine mail attım ama hala dönüş yapılmadı. Yardımcı olursanız sevinirim.
Yorumlar