Miele RX3 Robot Süpürgede Sürekli Haritalandırma Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Miele’nin kendi internet sitesinden 6 ay önce satın aldığım rx3 model robot süpürgede, ilk günden itibaren haritalandırma sorunu yaşıyorum. Aynı üründen toplamda üç adet aldım ve hepsinde de hiçbir şekilde haritalandırma yapılamıyor. Ürünü 2 ay önce servise gönderdim, ancak bana 2 ay sonra dönüş yapıldı. Bu süreçte iletişimden de memnun kalmadım. Servis, üründe herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek ürünü bana geri göndermek istedi. Ben ise ürünü geri almak istemediğimi ve para iadesi talep ettiğimi belirttim.

Ürünlerim garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu tekrar eden sorunlar ve servis sürecinin çok uzun sürmesi nedeniyle mağdur oldum. Sadece para iadesi talep ediyorum ve bu konuda en kısa sürede çözüm sağlanmasını bekliyorum.