to read complaints and reviews, or file yours.Miele Kurutma Makinesi: Sorunlar Bitmiyor!
Miele marka kurutma makinesi aldım geçen sene ve 1 senedir cihazda arıza var. Ankara'da gelmeyen servis kalmadı. Evin elektriklerinde var diye elektrikçi geldi. Baktı, sorun yok. Servis geri geldi ve cihaz çalışıyor deyip gittiler. Cihaz yine durdu, yine servis geldi. Cihaza güçlendirici taktılar, cihaz aşırı ısınmaya başladı ve arızayı yine verdi. Servis geldi. Tekrar ana kart ve bir kart daha değişti, cihaz aynı hatayı yine verdi. Servisi aradım, servis cihazı alıp götürdü. Bir haftadır serviste olan cihaz sağlam diyerek geri aradılar. Ben cihazı istemiyorum dedim ve cihazı getireceklerini söylediler. Değişim yapılamıyormuş ve şunu anladım: Ben, kendim dahi müşterilere 'En iyi marka, bozulmaz, kullanırsınız' dediniz. Miele bozulmaz diye bir şey yokmuş. Fazla para vermek ya da en iyisini almak hiç önemli değilmiş, bozuluyor. Bir daha satışını yapmam. Çevremdeki bütün satışçı arkadaşlarıma söyleyeceğim bu durumu. İnanmayanlara çektiğim videolar ve servis videoları hepsi var, onları gösteriyorum.
Sayın Abdullah A. Talebinizle ilgili Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz en kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi
Sayın Abdullah A. Yapılan servis kontrollerine istinaden şikayetinize konu olan parçalar ile ilgili tarafınıza sunulan teklif doğrultusunda mutabık kalınamadığı görülmüştür. Mutabık kalınamaması konusunda üzgün olduğumuzu , fikrinizin değişmesi durumunda her zaman destek vermek istediğimizi de ayrıca belirtmek isteriz. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi
Benim parça konusunda sıkıntım yok değiştirdiniz değiştirdiniz halde cihaz çalışmıyor kaç kere servis geldi gitti eve ve şu an bile cihaz sizde sorun yok deniyor bana evinizin elektriğinde ola bilir diyorsunuz bu şekilde sorun varsa evdeki diğer eşyalar nasıl çalışıyor resim leri var elektırıkcının yükledim.
Bende sizin gibi Miele mağdurlarındanım Miele Kurutucu işini yapamamış. Nereye baksam sorunlu kurutucu görüyorum. Diğer makinelerini bilmem ama kurutucu işinde Miele'den uzak durmak lazım. Servis hizmeti de gerçekten çok kötüymüş. Başa gelince anlıyor insan tüketiciler olarak birbirimize destek olmalıyız. Benim makinemin şikayetine bakabilirsiniz ben Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım size de tavsiye ederim. İnternetten başvuru oluyor zaten. Bunlara pabuç bırakmamak lazım. Geçmiş olsun.