to read complaints and reviews, or file yours. 
20.06.2023 tarihinde, Miele Shop'tan Complete C3 Active Petrol yeşili, toz Torbalı elektrikli bir süpürge aldım. Süpürge bana ulaştıktan sonra kutuyu açtığımda, bir hediye çeki kodu çıktı. Açıklama olarak 4'lü toz torbası bedava veya 16'lı toz torbası %40 indirimle alabilirsiniz açıklaması var. 16'lı toz torbasını tercih edip yine Miele Shop sayfasından bu ürünü alma işlemlerinde, "indirim kuponu"hanesine, hediye çekindeki kodu yazıp"uygula"dendiğinde, girdiğiniz kampanya kodu geçersizdir yazıyor. 444 11 22 Miele iletişim numarasından, çıkan yetkiliye durumu izah ettiğimde kodunuz aktive değil, biz aktifleştirelim, toz torbası alım satım işleminizi sizin yerinize biz gerçekleştirelim dediler. Konuyla alakalı kaç kez aradığımı saymıyorum. En son,12.07.2023-13.07.2023 ve en son da 17.07.2023'te aradım. Telefona çıkan hanımefendi minimum bekleme süresi 15 gündür diyor.
Miele şirketine soruyorum. Müşteriyle dalga mı geçiyorsunuz.
Müşterinin, ürünü satın almak istediğinde, "işlem geçersiz"ise, bu uygulamayı, hediye çeki diyerek, süpürge kutusuna neden ilave ediyorsunuz. Yapamayacağınız veya binbir zorlukla yapılacak olan işlemlerle insanların zamanını neden alıyorsunuz?
26.05.2025 tarihinde shop.miele.com.tr sitesinden elektrik süpürgem için toz torbası satın aldım, bedelini kredi kartımla 2 taksit şeklinde ödedim. Ürünü aldığım sayfada 3 gün içinde kargoda olacağı yazıyordu. Satın aldıktan 5 gün sonra halen kargolanmadığını görünce 30.5.2025 günü aynı siteden sipa...
Miele Shop https://shop.miele.com.tr dan 04.11.24 Toz Torbası sipariş ettim havale ile ödedim. Hala daha yollanmadı üstelik bize ulaşın. Bölümden yazdık kaç defa cevap da yok. Nasıl bir müşteri hizmeti. Ben Miele yi Almanya'dan farklı biliyorum. Sipariş No 2755085572011267. Neden bu kadar çok sürüyo...
Milele web store'dan aldığım toz torbalarını 20 gündür bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, 2 defa. Birisi geçen hafta ürünün kargolama işlemi gerçekleşti dedi. Bekledim, bir şey yok. Dün aradığımda yine aynı şekilde, bugün için kargolamanın yapıldığını söylediler. Yine bir şey yok. Kocam Miele ...
Miele internet sitesinden 13.06.2023 tarihinde 3 adet toz torbası sipariş ettim ve bugün 03.07.2023 tarihi itibariyle siparişim ile ilgili bir gelişme...
Yorumlar