to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Alınan Miele Ürününde Kargo Bilgisi Ve Teslimat Sorunu
Miele satıcılı bir ürünü Hepsiburada internet platformundan aldım. 'Bugün kargoda, 2 gün sonra kapında' reklamlarıyla tüm ürün satışları devam etmesine rağmen, benim kargom hakkında çelişkili cevaplar verildi. Platform ve müşteri hizmetlerinden, 7 Temmuz'da verdiğim ve 8 Temmuz'da kargoya verileceği, 9 Temmuz'da teslim edileceği yazan ürün için 1 hafta geçmesine rağmen kargo numaram tarafıma ulaştırılmadı. Ürün hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor, ancak müşteri hizmetleri 8 Temmuz'da yola çıktığını söylüyor. Oysa platformdan 10 Temmuz Perşembe günü kargo firmasının ürünü teslim almasının beklendiğine dair çelişkili cevaplar geliyor. Hangisi doğru? Miele Almanya'ya mı şikayet kaydı oluşturmamız ya da mahkemeye mi başvurmamız gerekiyor? İnternetten parasını ödedik, ortada ürün yok.
Tedarik edilemiyor denilen ürün 1 hafta içinde %50 zamla sitelerinde satışta, yani tedarik sorunu yok, hiçbir iade talebim olmadı, sorunum profesyonelce çözülmezse Miele Turkiye. Yi Miele Almanya. Ya şikayet edip, Miele Turkiye ve Hepsiburada markalarını mahkemeye vereceğim, sosyal medya hesaplarından bu skandalı yazacağım.
Sayın Engin D. Talebinizle ilgili Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz en kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi
