Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Edilen Kamera Ürünü Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Timur
10 Eylül 2025 17:49
8.777

20.08.2025 tarihinde N11 üzerinden “ddpai N5 Dual, 4K, Wi-Fi, GPS, Araç İçi + Arka Kamera Siyah” ve “N5 Dual Araç İçi Kamera Radar Modülü Kablolu Kit” ürünlerini sipariş ettim. Sipariş numaram: 20141946953. 22.08.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Gülşen Hanım Köşkü, Yeni Yol Sok. No:4 Beylerbeyi adresine teslimat yapıldı. Ancak paketten yalnızca radar modülü çıktı, asıl beklediğim kamera ürünü gönderilmedi.

Durumu hemen Mieko Türkiye müşteri hizmetlerine ilettim, beni WhatsApp hattına yönlendirdiler. Orada tüm istenen belgeleri (ürün resmi, kargo zarfı, sipariş bilgileri) paylaştım ve süreci sürekli takip ettim. Günler sonra N11 üzerinden iade talebi oluşturmamı istediler. Olmayan bir ürünü iade edemeyeceğimi belirtmeme rağmen yine de dediklerini yaptım. Sonuç olarak N11, herhangi bir ürün iadesi olmadığı için talebimi iptal etti. Tüm bu süreçte 15 günü aşkın süredir mağduriyetim devam ediyor ve hâlâ eksik ürünüm gönderilmedi.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, eksik gönderilen kameranın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimdeki Kamera Eksik Çıktı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Musa
22 Eylül 2025 22:42
8.939
4
Oğuz sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Oğuz
16 Temmuz 2025 17:30
6.319
"Gecikmeli de olsa kargo elime ulaştı. Teşekkürler."
siparisim-hakkinda-bilgi-ve-kargo-sureci-icin-donus-alamiyorum-1.jpg
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Siparişim Ne Ürün Ne İade!

profile
Yunus
14 Temmuz 2025 14:07
4.814
musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-siparisim-ne-urun-ne-iade-1.jpg

Siparişime Dair Bilgi Alamıyorum Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Erhan
09 Temmuz 2025 15:02
2.994
siparisime-dair-bilgi-alamiyorum-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ömer
10 Temmuz 2025 16:53
3.803
siparisimle-ilgili-bilgilendirme-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz