Mieko Türkiye Üç Kameralı Araç İçi Kameramı Yanlış Gönderdi Ve Stok Yok Bahanesiyle Oyalıyor

Mieko Türkiye’nin mieko.com.tr adresinden 4642 numaralı siparişle “z90 Series Three Channel” olarak belirtilen, üç kameralı 4K+2k+3k model araç içi kamerayı 18.07.2026 tarihinde satın aldım. Ürün görsellerinde ve açıklamalarda üç kameralı model açıkça yer almasına rağmen, 21.07.2026 tarihinde tarafıma iki kameralı farklı bir model gönderildi.

Firma ile iletişime geçtiğimde önce gönderilen ürünün doğru olduğunu iddia ettiler. Israrla durumu anlattığımda H**** Hanım isimli kişiyle görüştüm ve ürünleri geri göndermem durumunda stoklarında bulunan doğru model üç kameralı ürünün tarafıma gönderileceğini söyledi. Buna güvenerek elimdeki kameraları firmaya geri gönderdim. Ancak sonrasında yeniden aynı şekilde, gönderilen ürünlerin doğru olduğu yönünde dönüş yaptılar.

İtiraz ettiğimde ve konuyu şikayet edeceğimi belirttiğimde H**** Hanım bu kez doğru ürünün gönderileceğini ancak stoklarında olmadığını söyledi. Buna karşın aynı ürün şu anda kendi sitelerinde stokta görünüyor ve online satışları devam ediyor. Yani bir yandan stok yok bahanesi öne sürülürken diğer yandan ürün satılmaya devam ediyor ve bana hak ettiğim ürün gönderilmiyor.

Firma, yanlış ürün gönderip sonrasında da “stok yok” gerekçesiyle oyalama politikası izleyerek süreci kapatmaya çalışmaktadır. Siparişimde belirtilen üç kameralı z90 Series Three Channel model kameranın, firma sitesinde görselleri ve açıklaması yer alan doğru özelliklerdeki ürün olarak ivedilikle ve eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.