to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock Q7 Max akıllı süpürgemi 7 Temmuz’dan itibaren MIEKO Elektronik teknik servisine teslim ettim. Ancak bu süreçte teknik servisin ilgisizliği ve iletişimsizliği ile karşılaştım. Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, WhatsApp üzerinden gönderdiğim beş mesajdan yalnızca birine yanıt alabildim. Süpürgem hâlâ serviste ve herhangi bir çözüm ya da bilgilendirme yapılmadı. Müşteri numaram: 1871***13.
İlk kez böyle bir problem yaşıyorum ve bu ilgisizlikten dolayı mağdur oldum. Cihazımın bir an önce değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
20 Haziran’da N11 üzerinden Mieko adlı satıcıdan Roborock f25 Ace model süpürge satın aldım. Ürünle ilgili teknik bir sorun yaşadım ve yaklaşık 11 Eylül’de ürünü teknik servise gönderdim. Teknik servis, ürünün tamirinin mümkün olmadığını ve ücret iadesi yapılması gerektiğini belirten rapor hazırladı...
Robot süpürgemi servise gönderdim. Gönderene kadar mesajlara ancak bir gün sonra yanıt verdiler. Süpürgeyi gönderdikten sonra ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aradığımızda telefonlara cevap verilmiyor. Mesajlara da geri dönüş yapılmıyor. İlgisiz bir yaklaşım sergileniyor. Süpürge arızalı ol...
Media Markt’tan satın aldığım Roborock q7 max model robot süpürgeyi yalnızca 2 kez kullandıktan sonra cihaz "lidar sensör hatası" vermeye başladı. Bu durumu Media Markt’a bildirerek ürünü teknik servise yönlendirmelerini talep ettim. Media Markt ürünü summit teknik servis adlı bir servise gönderdi. ...
Teknosa’dan Roborock Q7 Max model robot süpürge satın aldık ve ürünü hem garanti kapsamında hem de ek garantiyle koruma altına aldık. Ancak cihazın temizlik yapan parçası düzgün çalışmıyor ve hiçbir şekilde temizlik yapmıyor. Yaşadığımız sorun ilk günden beri devam ediyor ve toplamda 5 aydır çözülme...
Yorumlar