Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Usame sonuçtan hiç memnun değil

Mıeko Kamera Değişimi İçin Haftalardır Bekliyorum, Dönüş Alamıyorum

profile
Usame
16 Temmuz 2025 11:21
5.949

Ddpai N5 Dual GPS Araç İçi Kamerası + Radar Modülü Kablolu Kit ürününü Hepsiburada'dan satın aldım. Ürünü bir iki ay kullanıp test ettik ve araç hareket haline başladıktan 5 dakika sonra kaydı kesiyor, bir daha aracı park haline getirene kadar kayıt yapmıyor. Bununla alakalı olarak aldığımız satıcı Mieko ile iletişime geçtik ve bize servisin telefon numarasını verdiler. Biz ürünü 3. Ayın 10'unda almışız ve 4. Ayın 20'sinde ürün onlara ulaştı. Araya bayram girdi ve aşağı yukarı 1 ay sonra WhatsApp'tan iletişime geçmemize rağmen en sonunda ürün değişimi yapılacak dendi ve değişim talebinin onaylanmasını bekliyoruz dediler. Yaklaşık bir ay bu şekilde bekletildik. Bir hafta önce yine WhatsApp'tan iletişime geçtik, bizden kargo adresi istediler, ürünlerin değişim talebi onaylandı dediler ve ürünleri size göndereceğiz dediler. Ama bir haftadır ne gelen var ne giden. 1-2 defa WhatsApp'tan yine kendilerine yazdım ama dönüş bile yapmadılar. Ne yapacağımızı bilmiyoruz.

Gelişme
Gelişme

16 Eylül 2025 22:22

Ddpai N5 Dual araç kamerasını Hepsiburada'dan satın aldık. Bu kamerayı internetteki YouTube kanallarında ve influencerlara reklam ettirdiler. Biz de araştırıp bu kamerayı aldık. 10 Mart'ta aldıktan sonra, kısa süre içinde, iki hafta içinde fark ettik ki cihaz sürekli kayıt yapmıyor. İki adet cihaz aldık, her ikisini de servise gönderdik. Tam iki ay boyunca ürünler serviste kaldı ve bize ürün değişimi yapıp sıfır ürün gönderdiler. Ancak gönderdikleri ürünlerde de başka bir sıkıntı çıktı. Yine teknik servisle iletişime geçtik, 'Ürünleri gönderin, paranızı iade edelim' dediler. 5 Ağustos'ta ürünleri kargoya verip firmaya gönderdik. O zamandan beri her seferinde farklı bir kişiyle muhatap oluyorum. Olayı en başından tekrar tekrar anlatmak zorunda kalıyorum ve hâlâ paramızı iade alamadık. Çok sıkıntılı bir süreçten geçtik ve halen daha paramız iade edilmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdinc sonuçtan hiç memnun değil

Radar Modülü Sorunu Ve Zor Ulaşılabilen Teknik Servis

profile
Erdinc
16 Eylül 2025 18:53
8.989
Radar Modülü Sorunu Ve Zor Ulaşılabilen Teknik Servis

Siparişin Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Onur
11 Ağustos 2025 10:13
8.022

MIEKO Arızalı Araç Kamerası ve Geciken İade Süreci Mağduriyet Yaşattı

profile
Furkan
20 Ağustos 2025 01:53
8.098

Mieko Türkiye'den Alışverişte Eksik İade Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Sina
25 Temmuz 2025 11:47
1.154
mieko-turkiyeden-alisveriste-eksik-iade-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-4.jpg
mieko-turkiyeden-alisveriste-eksik-iade-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-3.jpg
mieko-turkiyeden-alisveriste-eksik-iade-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-2.jpg
mieko-turkiyeden-alisveriste-eksik-iade-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz