Dreo 765S Soğutucu Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Şeffaf Bilgi Talebi

10 Haziran’da Meiko’nun kendi internet sitesi üzerinden Dreo 765S soğutucu siparişi verdim. Sipariş numaram 3030’dur. Muğla Menteşe adresime teslim edilmek üzere verdiğim bu sipariş, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir gönderi bilgisi paylaşılmadı.

Bugün firmayla iletişime geçtiğimde, ürünün kargoya verileceği zaman haber vereceklerini, ancak net bir tarih paylaşamayacaklarını söylediler. Şikayetvar üzerinde de aynı firma ile benzer teslimat sorunları yaşayan tüketicilerin olduğunu görünce, siparişini verdiğim ürünün aslında stokta olmadığı yönünde ciddi şüphelerim oluştu.

Siparişini zamanında teslim almak isteyen bir müşteri olarak, Dreo 765S soğutucumun acilen kargoya verilmesini, ürün gerçekten stokta değilse bunun da açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve süreçle ilgili net, şeffaf bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.