to read complaints and reviews, or file yours.Mieco Dash Cam 1s Menü Sorunu Ve Zorunlu Pahalı SD Kart Teklifi Nedeniyle İade Talebi
06.12.2025 tarihinde Konya Köprülü Day. Tük. Mal. Tic. Ltd. Şti. Arçelik satış mağazasından 2 yıl garantili Mieco Dash Cam 1s araç kamerası satın aldım. Ürünü aracıma monte ettikten sonra SD hafıza kartını taktım, kamera üzerinden saat ve tarih güncellemesini yaptım ve tamam tuşuna basarak kaydettim. Ertesi gün aracıma binip kontağı açtığımda, saat ve tarihin yeniden kameranın ilk fabrika ayarlarına döndüğünü gördüm. Tekrar güncellemek istedim ancak menü tuşuna yaklaşık 2 saniye basmama rağmen menü ekranı açılmadı. Defalarca denememe rağmen menüye hiçbir şekilde giremedim ve bu nedenle ürünü hiç kullanamadım.
Bu sorun üzerine 24.03.2026 tarihinde ürünü Yurtiçi Kargo ile İstanbul’daki Summit Teknik Servis’e gönderdim. Servis, fabrikasyon yazılım güncellemesi ve cihaz sıfırlaması yaptığını belirterek ürünü tarafıma geri gönderdi. Kamera elime ulaşınca 32 GB SD kart takarak kontrol ettim ve ilk denemede menü tuşu açıldı. Ancak ertesi gün tekrar kontrol ettiğimde yine menü tuşuna bastığım halde menü programı açılmadı ve aynı sorun devam etti.
Bunun üzerine servisle WhatsApp üzerinden tekrar görüştüm. Bu kez, ürün kullanım kılavuzunda SD kartla ilgili hiçbir özel uyarı veya şart belirtilmemiş olmasına rağmen, problemi 32 GB SD kartıma bağlamaya çalıştılar ve bana yazılı olarak Samsung Evo Plus 128 GB SD kart almamı önerdiler. Mieco 1s araç kamerasının fatura bedeli 1.499 TL iken, önerdikleri SD kartın piyasa değerinin yaklaşık 1.750 TL olması, ürünle uyumsuzluk sorununu tüketiciye daha pahalı bir hafıza kartı aldırarak çözmeye çalıştıklarını göstermektedir.
07.12.2025 tarihinden bu yana devam eden bu sorun nedeniyle ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Teknik servis müdahalesine rağmen problem kalıcı olarak giderilememiş, ayrıca çözüm olarak sunulan öneri de maliyet açısından mantıksız ve kabul edilebilir değildir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Mieco Dash Cam 1s araç kamerasının bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
