D&R Uzun Servis Sürecine Dayanamıyorum: Bozuk Araç İçi Kamera İçin Hemen Ücret İadesi Talebi
12 Aralık 2025 tarihinde D&R online mağazadan Lenovo q3/3318 Wi-Fi araç içi kamera satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra SD kartı okumadığını ve kayıt yapmadığını fark ettim. Bunun üzerine 18.12.2025 tarihinde ürünü iade ettim ve şu an itibarıyla iade sürecinin üzerinden 14 gün geçmiş durumda.
Tarafıma w168029000 numaralı sipariş için “Lenovo q3/3318 Araç İçi Kamera adlı ürün için inceleme adına servis süreci başlatılmıştır, yasal sürecin sona ereceği tarih 17.01.2026’dır, bu tarihe uygun tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır” şeklinde bir bilgi verildi. Bozuk gelen bir ürün için bu kadar uzun bir servis süreci beklemek zorunda bırakılmaktan rahatsızım.
Kullanılamaz durumda gelen bu ürün için vakit kaybetmeden ücret iadesi talep ediyorum. Ücret iademin en kısa sürede yapılarak sürecin uzatılmamasını rica ederim.
Benzer Şikayetler
D&R İptal Edilen Kitap Siparişinde Ücret İadesi Gecikmesi

D&R üzerinden cumartesi günü w157229976 numaralı online kitap siparişini verdim, pazar günü ise bu siparişi iptal ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma yaklaşık 1.680 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bekleyin” denilerek sür...
D&R Kusurlu Ürün İadesinde Ücret İadesi Yapılmadı

12.08.2025'de D&R internet mağazasından Urban marka bir termos satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün, yani 19.08.2025’te kapak düğmesinin çalışmadığını fark ettim ve hiç kullanmadan, etiketi üzerinde şekilde iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Sipariş numaram: w140907953. Defalarca müşter...
D&R Online'den Raks Pf20Smart Elektrikli Fanlı Aldım Arızalı Geldi
22.09.2023 tarihinde D&R online satış mağazasından Raks Pf 20 Smart Elektrikli Fanlı Isıtıcı sipariş ettim ( sipariş no:W149489564) ürün 25.09.2023 tarihinde ürünü teslim aldım ve ürünü çalıştırıp kontrol ettiğimde ürünün içindeki kablolarda sorun olduğunu gördüm ve müşteri hizmetleriyle iletişime g...
D&R'dan Aldığım Kulaklık Hijyen Gerekçesiyle İade Edilmedi












Yorumlar