to read complaints and reviews, or file yours. 
Söğütlü Silver’den 25 Eylül 2025 tarihinde gümüş bir küpe satın aldım. Ürün elime ulaştığında küpenin arka klipsi bozuk haldeydi. İade talebi oluşturup ürünü geri gönderdim ancak aynı küpe bu kez “bozuk değil” denilerek tekrar bana yollandı. Küpeyi bu nedenle hiçbir şekilde kullanamadım ve aradığımda ya da mesaj attığımda iadeyi kabul etmediklerini ilettiler.
Aradan birkaç ay geçtikten sonra firmadan tekrar ürün aldım. 6 Nisan 2026 tarihinde teslim aldığım bu ürünü ise küçük geldiği için iade etmek istedim ve aynı gün iade kodu talep ettim. Ancak bu kez de iade kodu gönderilmedi. WhatsApp üzerinden görüştüğümde de son mesajlarıma dönüş yapılmadı.
Her iki alışveriş için de ödemelerimi kart ile yaptım. Bozuk gelen ilk küpe için yaklaşık 360 TL, son alışverişte iadesini talep ettiğim ürün için ise yaklaşık 800–900 TL civarında ödeme yaptım. Bozuk gelen ürünü hiç kullanamamış olmama ve son aldığım ürünü de aynı gün iade talep etmeme rağmen yaşadığım bu olumsuz süreç nedeniyle, her iki siparişime ait ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol'dan Söğütlü Silver marka küpe aldım, taşı düşük geldi. Şikayet oluşturup iade etmek istedim. Firma değişim yapalım diyerek hatalı ürün olduğunu kabul ettiler ancak iade istedim ve iade olarak gönderdim, iadem reddedildi. Ürünün kusurunu kabul edip değiştirelim denilip özür dileniyor ancak i...
Söğütlü silver dan küpe ve kolye alıp aylarca kullanmama rağmen son aldığım küpenin 1 ay içerisinde hem taşı düştü hem de karardı. Kulağımda aynı anda başka söğütlü silver kupesi olmasına rağmen taşı düşen ve kararan küpe bu. Herhangi bir darbe vs de almadı. Ürünler bu kadar kalitesizleştiği için bu...
Söğütlü silver den online iki küpe aldım ancak biri boya kalkmış ve çizgiler mevcuttu. Ürün iade ettim onlara ulaştı birkaç gündür, muhasebe iadesi ya...
Söğütlü silver mağazasında 21.06.2023 tarihinde aldığım Gümüş Lotus çiçeği modeli pembe renkli taşlı ayarlamalı yüzük 8.7.2023 tarihinde fark ettiğimiz üzere taşının düştüğünü gördük. Firma ile iletişime geçtiğimde firmanın daha önce garantisi olduğunu söylediği halde kargo ücretlerinin sizin tarafı...
Pineapple Jewels Co’dan 2 Ocak 2025 tarihinde toplam 8.170 TL tutarında alışveriş yaptım. 129 adet kolye, 15 adet bileklik ve 3 adet küpe sipariş verdim ancak 240 TL değerindeki 3 küpe paketten eksik çıktı. Durumu kendilerine bildirmek için önce Instagram’dan, ardından WhatsApp üzerinden görüştüm. ...
Yorumlar