to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürün İçin Para İadesi Onayı Gelmiyor
Söğütlü silver den online iki küpe aldım ancak biri boya kalkmış ve çizgiler mevcuttu. Ürün iade ettim onlara ulaştı birkaç gündür, muhasebe iadesi yapılacak diye 2 gündür cevap geliyor ancak hiçbir e-mail gelmiyor yade onayı, ne de ücret iadesi geldi. İnsanlar'la oynamayın, başka ünlü siteden alsaydım hiç uğraşamazdım, ama kendi siteden aldım için bu şekilde davranıyor.
İade ürünü 27 marttan beri vardı, hala muhasebe iade yapılacak diyorlar, Tüketici Hakları da başvurusu de yapılacak, ciddi almazsanız
İade yapıldı ancak o kadar zor ve yavaş oldu
Sayın Roxana Hanım Öncelikle yaşadığınız süreçle ilgili üzüntümüzü paylaşmak isteriz. Ancak yapılan incelemeler sonucunda, tarafımıza iade edilen üründe belirttiğiniz şekilde bir üretim kusuru veya hasar tespit edilmemiştir. Buna rağmen, müşteri memnuniyeti ilkemiz gereği iade talebiniz onaylanmış ve ödediğiniz tutarın iadesi, yasal süre sınırları içerisinde eksiksiz olarak gerçekleştirilmiştir. Banka süreçlerine bağlı olarak iadenin hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilmektedir. Söğütlü Silver olarak tüm platformlarda aynı kalite standartlarıyla hizmet vermekteyiz. Herhangi bir mağduriyet söz konusu olmayıp, iade süreciniz mevzuata uygun şekilde tamamlanmıştır. Saygılarımızla, Söğütlü Silver Müşteri Deneyimi Ekibi
