Midea Klimamın Arızası Çözülmedi, 2,5 Ay Süreyle Servis Görmezden Geldi

Midea marka salon tipi klimamız geçen sene arızalandıktan sonra Gaziantep Şehitkamil’deki servise başvurduk ve durumu ayrıntılı şekilde ilettik. Servisten gelen görevli klimayı inceledi ve ünitenin arızalı olduğunu, değişmesi gerektiğini söyledi.

Bu görüşmeden sonra yaklaşık 2,5 ay boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı, tarafımıza ne bir bilgilendirme ne de çözüm sunulmadı. Tekrar aradığımızda ise bu sefer “biz yapamayız” denilerek ilgilenilmedi ve mağduriyetimiz devam etti. Başta ünitenin değişeceği söylenmesine rağmen uzun süre oyalandık ve sonrasında da sorumluluk alınmadı.

Midea’nın bu konuyla ivedilikle ilgilenmesini, arızalı olan ünitenin söz verildiği gibi değiştirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.