to read complaints and reviews, or file yours. 
Midea Extreme Save klimam arıza yaptı ve cihaz şu anda hiç çalışmıyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen Adana Seyhan Yeşilyurt Mahallesi’indeki adresimize 2 aydan fazladır yetkili servisi getiremedik. Klimayı taksitle kredi kartı ile aldık ve bu süreçte üründen hiçbir şekilde faydalanamıyoruz.
Adana’daki yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini sayısız kez aradık, ancak her seferinde farklı bir bahane ile karşılaştık. “Merdiven yok, ikinci kata bakamayız”, “Ayağım kırıldı”, “Bugün geleceğiz”, “Yarın geleceğiz” gibi gerekçeler söyleyip defalarca oyaladılar, fakat ne servis eve geldi ne de müşteri hizmetleri sorunu çözdü. Karşımızda gerçekten sorumluluk alan, çözüm üreten bir muhatap bulamıyoruz.
Bu yaşananlardan sonra mecburen Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptık ve şu an sonucu bekliyoruz. Garantisi olan bir ürün için haftalarca oyalayan, servis göndermeyen ve müşteriyi bu kadar mağdur eden bir firma anlayışını kabul etmiyorum. Klimamın arızasının en kısa sürede giderilmesini, gerekiyorsa cihazın değiştirilmesini ve sürece dair tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
09.08.2025 tarihinde Adana Kozan E*** klima’dan Gree Airy 18 BTU klima satın aldım. Klimayı aldıktan bir gün sonra, soğutma problemi nedeniyle tekrar servisi çağırmak zorunda kaldım. Ancak cihaz ilk günden itibaren kesinlikle soğutmuyor. Satış sırasında hem satıcı hem de servis, bu cihazın odamı faz...
20.11.2024 tarihinde İzmir Karşıyaka'da satın aldığım Midea Xtreme Save 18.000 BTU klimamı toplamda 3 ay bile kullanmadan ciddi arızalar yaşamaya başladım. Duvarda asılı, hiçbir işe yaramayan bir eşya sadece. Dış üniteden sürekli garip sesler geliyor ve sarsıntı yapıyor. İç ünite ise hem ısıtma hem ...
20 Temmuz’da Adana Yüreğir’de şahsi bir firmadan taksitli olarak satın aldığım İhlas Aura model klimadan ilk günden beri memnun değilim. Montaj ve kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullanmama rağmen, cihaz kesinlikle yeterli soğutma yapmıyor ve performansı çok düşük. Ayrıca, klimayı kulla...
Arçelik marka klimam yaklaşık bir buçuk hafta önce soğutmamaya başladı. Aynı sorun için daha önce teknik servis geldi, sadece gaz basıp gitti. Ancak bir hafta sonra klima tekrar soğutmamaya başladı. Hiçbir cihazın gazı kendi kendine kaybolmaz, mutlaka bir yerde kaçak vardır. Kaçağı bulmadan sadece g...
11.08.2025'de Adana Optimum Vestel şubesinden yeni bir klima satın aldım ve kurulum hemen yapıldı. Ancak klimam daha ilk gününde arıza yaptı ve hiç çalışmadı. Arızanın ardından Vestel müşteri hizmetlerini toplamda 6 kez aradım. Her defasında “hemen servis yönlendiriyoruz” veya “bugün içerisinde gel...
Yorumlar