to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Gerçekleşen İşlem Sonucu Haksız Komisyon Kesintisi
Midas hesabımdan hisse senedi bozdurdum, 'anında nakle çevir' seçeneğini seçtim. 412 TL'lik komisyon ücretini görünce vazgeçip geri dönmek istedim; ancak telefonumun geri tuşunun tam üstünde, üst üste binmiş şekilde, 'işlemi gerçekleştir' tuşu bulunuyordu. O sırada ne yapacağımı şaşırdım, bir an duraklayıp düşündükten sonra mecburen telefonumun geri tuşuna basmak zorunda kaldım. Bu sırada işlem gerçekleşti ve benden rızam dışında komisyon kesildi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatmama rağmen bir türlü ikna edemedim. Mağduriyetimin giderilmesini ve programdaki sorunun düzeltilmesini istiyorum.
Merhaba, Yaptığımız telefon görüşmesi doğrultusunda talebinizle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
Ekran kaydı varsa gönderin dediniz onu da gönderdim yinede sonuç vermedi. Program dan kaynaklı hatayı bilmenize ve görmenize rağmen paramı iade etmediniz...
