Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Midas'a Güvenim Kalmadı. Hesabımı En Kısa Zamanda Kapatacağım

profile
Kemal
18 Eylül 2023 14:39
11.416

Midas'a Türkiye'deyken kaydoldum ve kullanmaya başladım. Aldığım tüm hisseler nasdaq hisseleri olduğu için uluslar arası işlem yapıyordum. Sonra iş dolayısıyla yurt dışına çıkmak zorunda kaldım ve yurt dışında çalışıyorum artık. Türkiye'den yurt dışına çıktıktan 90 gün sonra Midas uygulaması beni otomatik olarak LOG out yaptı yani yeniden giriş yapmamı istedim.
Türkiye'de Midas'a kaydolduğum cep telefon numarasına SMS ile onay kodu göndermesi gerekiyordu. Ancak bir türlü göndermedi. Ben de müşteri hizmetleri ve çağrı merkezini aradım. Oradaki hanımefendi bana "yurt dışına çıktıktan 90 gün sonra hesabınızdan otomatik olarak çıkış yapılır. Eğer tekrar hesabınıza aktif olarak kullanmak istiyorsanız, Türkiye'ye yeniden giriş yapmanız gerekir" dedi. Tabi ben şok oldum. Uluslararası borsalardaki hissi alıp satabileceğiniz ve küresel olduğunu varsaydığınız böyle bir uygulamanın nasıl olup da yurt dışına çıktığınızda kullanılamaz ve pasif hale gelebileceğini aklım almıyor. Bu bence tam bir fiyasko. Tekrar Midas'ı kullanmak için yurt dışındaki bir kullanıcısını tekrar Türkiye'ye gelin demek nasıl bir mantıktır? Benim uçak biletine ödeyeceğim para tüm yıl boyunca Midas'tan yapacağım al sat komisyonlarının 100 katı eder. Paramı ve hisselerimi en kısa zamanda güvenilir başka bir platforma transfer edeceğim. Midas'a güvenim kalmadı

18 Eylül 2023 15:55 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, size ulaşamadık. Midas hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden bilgi verilmiştir. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki Destek sayfasından ve hafta içi 09.00-00.00 saatleri arasında 0850 241 2 241 numaralı Destek Hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.

Kemal
Kemal
13 Ocak 2024 18:08

Sorun çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cumhur sonuçtan hiç memnun değil

Midas'ın Kaybettirdiği Para!

profile
Cumhur
15 Aralık 2023 20:19
37.654
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ömer
20 Kasım 2023 17:23
5.538
"Tşkür"
Midas Müşteri Hizmetleri Vurdumduymazlığı
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Oğuz
21 Ağustos 2023 17:42
4.365
Midas Emir İşlemleri İptal Edilemiyor / Emir İşlemleri İle Satın Alınamıyor
Midas Emir İşlemleri İptal Edilemiyor / Emir İşlemleri İle Satın Alınamıyor
Midas Emir İşlemleri İptal Edilemiyor / Emir İşlemleri İle Satın Alınamıyor
Midas Emir İşlemleri İptal Edilemiyor / Emir İşlemleri İle Satın Alınamıyor

Midas Uygulamasında Ani Hisse Satışı Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
25 Haziran 2025 17:41
6.912
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Midas Aracı Kurum Mağduriyeti ( Gerçekleşmeyen Para Transferi )

profile
Ahmet
14 Şubat 2024 02:13
7.904
Midas Aracı Kurum Mağduriyeti ( Gerçekleşmeyen Para Transferi )
Benzer Şikayet Yaz